Términos y Condiciones

1. Naturaleza del Servicio

Grupo ResiSky es una aplicación móvil que actúa como intermediario para facilitar la conexión entre propietarios de inmuebles (habitaciones, anexos, apartamentos, conjuntos residenciales) y usuarios que buscan alojamiento. Nuestro ecosistema está diseñado para servir a la comunidad académica de las distintas universidades ubicadas en San Juan de los Morros, Estado Guárico, Venezuela, así como a trabajadores y familias.

Aclaratoria Importante:

Grupo ResiSky no es propietario, administrador, ni operador inmobiliario de las propiedades listadas. Nuestro servicio se limita a ofrecer el entorno tecnológico (catálogo en la app, dashboard de gestión y canales de comunicación) para que las partes interactúen.

2. Tipos de Usuarios y Cuentas

Para utilizar ciertas funciones de la App, debes registrarte y crear una cuenta. Nuestra comunidad está conformada por los siguientes perfiles de usuarios:

• Estudiantes, Trabajadores y Familias (Residentes): Usuarios que buscan explorar el catálogo y alquilar un inmueble.
• Propietarios (Arrendadores): Usuarios que publican, administran y gestionan sus inmuebles a través de la aplicación.

Responsabilidad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta desde tu dispositivo móvil. Debes proporcionarnos información precisa, completa y actualizada.

3. Publicación de Inmuebles (Propietarios)

Al publicar una propiedad, el Propietario garantiza que:

• Tiene el derecho legal para alquilar la propiedad.
• La información proporcionada (fotos, precios, características, ubicación) es veraz y no engañosa.
• Respetará las condiciones establecidas en su publicación (meses de adelanto, público objetivo, reglas de convivencia).

Grupo ResiSky se reserva el derecho de auditar, modificar o eliminar cualquier publicación que viole nuestras políticas, sea fraudulenta o reciba múltiples quejas justificadas.

4. Pagos y Transacciones

Actualmente, Grupo ResiSky actúa como un gestor de registro de pagos. Las transacciones monetarias (transferencias, pago móvil, efectivo, Binance Pay, Zinli) se realizan de acuerdo a las pautas acordadas directamente entre el Residente y el Propietario.

• El Residente se compromete a reportar sus pagos de manera veraz a través de la aplicación.
• El Propietario se compromete a confirmar o rechazar dichos pagos.

Grupo ResiSky no retiene fondos de los usuarios en esta fase y no se hace responsable por transacciones fallidas, estafas externas o impagos, aunque brindará el soporte y la data necesaria (historial de morosidad) para resolver disputas.

Adicionalmente, los Propietarios pueden adquirir el servicio de verificación de inmuebles, el cual tiene un costo asociado. Dicho pago se realiza directamente a Grupo ResiSky a través de los métodos habilitados en la App y no está relacionado con los pagos de alquiler entre las partes.

5. Propiedad Intelectual

El código fuente, diseño, logotipos, la marca "Grupo ResiSky" y la infraestructura tecnológica que sustenta la plataforma son propiedad exclusiva de Sky Company LLC. Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin el consentimiento previo por escrito de los titulares de los derechos.

El contenido subido por los usuarios (fotos de los inmuebles) sigue siendo propiedad de sus respectivos dueños, quienes otorgan a Grupo ResiSky una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrar dicho contenido públicamente en el catálogo de la App.

6. Limitación de Responsabilidad

Grupo ResiSky no garantiza la idoneidad, seguridad ni legalidad de los inmuebles publicados, ni la capacidad de pago o comportamiento de los residentes.

Grupo ResiSky cuenta con un sistema de auditoría opcional y de pago que verifica la veracidad del inmueble, el nivel de seguridad de la zona, y la legalidad y existencia del mismo. Las propiedades que aprueban esta verificación obtienen un sello distintivo y aparecen destacadas por encima de aquellas no verificadas. La verificación no sustituye la debida diligencia del residente ni constituye una garantía absoluta.

Cualquier contrato de arrendamiento (físico o digital) se celebra exclusivamente entre el Propietario y el Residente.

En ningún caso Grupo ResiSky será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la aplicación móvil o de la relación entre arrendadores y arrendatarios.

7. Suspensión de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que:

• Incurran en fraude o suplantación de identidad.
• Acumulen reportes graves de comportamiento inapropiado.
• Publiquen contenido ofensivo, falso o discriminatorio.

8. Modificaciones a los Términos

Grupo ResiSky podrá modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de notificaciones push en la App o por correo electrónico. El uso continuado de la aplicación después de dichas modificaciones constituye tu aceptación de las mismas.